为合理保障旅客权益，提升服务品质，自2019年1月3日起，具体说明如下：黑龙江客运站的汽车票每张票按规定收取退票手续费的同时，将额外收取5%的退票服务费。

1、服务费包含：在线便捷退票服务；

2、如需报销凭证可联系客服处理。

特此通知。

Bus365中国公路客票网

2019年1月3日