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常见问题
购票问题
- 1.到乘车站取票需要携带什么证件或取票凭证？
- 您在网站购买的票，需您携乘车人身份证或者是凭网站发的订单号+乘车人手机号到乘车站领取纸质车票
- 2.在网站上查询有票，但提交订单时就没有票了怎么回事？
- 因客运车座位数有限，当您提交订单时也有其他乘客已经完成购票，会出现您查询有票而提交订单时没票的现象。
- 3.为什么有些班次查询不到？
- 客运站临时增加的加班班次会出现查询不到的现象。当出现此类情况时，请您咨询客运站客服。
- 4.可以电话预订汽车票吗？
- 很抱歉，电话预订业务目前暂未开通，请您登录网站（www.bus365.com）进行网上预订或下载手机APP进行预订。
- 5.通常，可以提前几天购票？
- 网站与客运站预售天数是同步的，一般是提前3～7天。节假日高峰期，请您以网站公告为准。
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